Политика обработки персональных данных и использования файлов cookie
Редакция от 07.11.2026.
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: ООО «Любытино-Слалом», ИНН 5306007228, КПП 530601001, ОГРН 1115336000108, адрес: 174770, Новгородская обл., Любытинский р-н, д. Селище (Любытинское с/п), д. 30, e-mail: administrator@lubogora.ru, телефон: 8 (812) 679-16-16.
2. Какие данные обрабатываются
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы и время посещения, данные файлов cookie.
- Текст вопросов в чат-помощнике на Сайте. Помощник работает автоматически по заранее записанным ответам, вопросы не сохраняются и никому не передаются. Не указывайте в вопросах паспортные, платёжные и иные лишние данные.
- Данные, которые вы сообщаете при звонке или письме (имя, телефон, e-mail, содержание обращения) — для ответа на обращение и бронирования.
- Бронирование происходит на стороннем сервисе (TravelLine). Данные, указанные при бронировании, обрабатываются по политике этого сервиса и Оператора на его странице.
3. Цели обработки
Работа Сайта; улучшение удобства Сайта и статистика посещаемости (только при вашем согласии на аналитические cookie); связь с вами по вашему обращению; заключение и исполнение договора на услуги курорта.
Категории субъектов: посетители Сайта; гости и клиенты курорта; лица, обратившиеся по телефону или e-mail.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), которое выражается действием на Сайте: нажатием «Принять» в уведомлении о cookie; договор, стороной которого является субъект (бронирование и услуги курорта, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Необходимые cookie используются для работы Сайта без отдельного согласия.
5. Файлы cookie и веб-аналитика
- Необходимые (хранение вашего выбора по cookie, настроек музыки и запоминание показа заставки) — всегда включены.
- Аналитические: сервис «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс», Россия) — подключается только после нажатия «Принять». Собирает идентификаторы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте (переходы, клики). Вебвизор не используется.
Отозвать согласие можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в подвале Сайта — уведомление появится снова, и вы сможете выбрать «Только необходимые».
6. Передача и хранение
Данные хранятся на территории Российской Федерации в течение срока, необходимого для целей обработки: данные обращений и бронирований — в течение срока договора и 3 лет после его исполнения, технические данные — не более 1 года, если иное не требует закон. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и сервисов, указанных ниже. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных.
Сервисы, которым передаются данные: TravelLine (ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», Россия) — онлайн-бронирование, действует по поручению Оператора; «Яндекс.Метрика» и «Яндекс Карты» (ООО «Яндекс», Россия) — статистика и карта проезда; UDS (программа лояльности) — регистрация по правилам этого сервиса; хостинг-провайдер (Россия) — размещение Сайта. Для показа меню, цен и расписания браузер загружает опубликованную таблицу Google Sheets (Google LLC), а для виджета погоды — данные Open-Meteo (Open-Meteo, Швейцария); при этих запросах сервисам передаются только технические данные подключения (IP-адрес, тип браузера), персональные данные не передаются. Меню, цены и режим работы Сайт получает с сервера Оператора; ваш адрес сторонним сервисам при этом не передаётся.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив запрос на e-mail Оператора, указанный в разделе 1. Срок ответа — до 10 рабочих дней; при необходимости он может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением вас. Вы также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд. Ответственный за организацию обработки персональных данных: администратор курорта, administrator@lubogora.ru.
Если вы или ваш ребёнок узнали себя на фотографиях Сайта и хотите, чтобы фото убрали, напишите на administrator@lubogora.ru — удалим в течение 3 рабочих дней.
8. Отзывы и сторонние сервисы
На сайте показаны отзывы гостей, опубликованные на «Яндекс Картах», с указанием имени автора, даты и ссылки на источник. Тексты принадлежат их авторам и приведены в качестве цитат; сайт не собирает данные пользователей Яндекса. Автор или правообладатель может обратиться к нам по контактам выше с просьбой удалить отзыв — мы сделаем это без промедления. Переходя по ссылке на «Яндекс Карты», вы покидаете сайт, и дальше действуют правила и политика конфиденциальности ООО «Яндекс».
9. Изменение политики
Оператор вправе изменять политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.